公交车辆乘客乘车行为规范

公交车辆作为城市公共交通的公交规范重要组成部分，承载着广大市民的车辆乘客乘车日常出行需求。为了确保公交车辆的公交规范安全、有序运行，车辆乘客乘车保障乘客的公交规范乘车安全和舒适，特制定本乘车行为规范。车辆乘客乘车所有乘客在乘坐公交车辆时，公交规范应自觉遵守以下规定：

一、车辆乘客乘车乘车前的公交规范准备

1. 乘客在乘车前应提前准备好零钱或公交卡，避免在车上找零或充值，车辆乘客乘车影响其他乘客的公交规范乘车效率。

2. 乘客应提前了解所乘公交车的车辆乘客乘车线路、站点及发车时间，公交规范合理安排出行时间，车辆乘客乘车避免因错过班次而耽误行程。公交规范

3. 乘客应遵守公交站台的秩序，排队候车，不得插队或拥挤，确保乘车秩序井然。

二、上车时的行为规范

1. 乘客应按照先下后上的原则，待下车乘客全部下车后，再有序上车。

2. 乘客上车时应主动出示公交卡或投币，并配合司机或乘务员的查验工作。

3. 乘客应尽量避免携带大型行李或危险物品上车，如确需携带，应妥善放置，不得影响其他乘客的乘车安全。

4. 乘客应主动为老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客让座，体现社会公德和文明风尚。

三、乘车中的行为规范

1. 乘客应保持车内卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾，不得在车内吸烟或食用有异味的食物。

2. 乘客应保持安静，不得大声喧哗、播放音乐或接打电话时声音过大，以免影响其他乘客的休息和乘车体验。

3. 乘客应妥善保管个人物品，避免遗失或被盗，同时不得占用座位放置物品，影响其他乘客的乘车空间。

4. 乘客应遵守车内安全规定，不得随意触碰车内设备或紧急装置，不得在车辆行驶过程中随意走动或站立在危险区域。

5. 乘客应尊重司机和乘务员的工作，不得干扰司机的正常驾驶或与乘务员发生争执，确保行车安全。

四、下车时的行为规范

1. 乘客应提前做好下车准备，待车辆停稳后，再有序下车，不得在车辆行驶过程中提前站立或靠近车门。

2. 乘客下车时应主动出示公交卡或配合司机或乘务员的查验工作，确保乘车费用的准确结算。

3. 乘客下车后应迅速离开站台，不得在站台逗留或妨碍其他乘客的上下车。

五、特殊情况的处理

1. 如遇车辆故障、交通事故等突发情况，乘客应保持冷静，听从司机或乘务员的指挥，有序疏散，不得慌乱或擅自行动。

2. 如遇车内发生纠纷或紧急情况，乘客应及时向司机或乘务员报告，协助维护车内秩序，不得袖手旁观或参与纠纷。

3. 如遇车内发生火灾、爆炸等严重事故，乘客应迅速使用车内灭火器或其他应急设备进行自救，并协助其他乘客疏散，确保人身安全。

六、文明乘车的倡导

1. 乘客应树立文明乘车的意识，自觉遵守乘车行为规范，争做文明乘客，共同营造和谐、舒适的乘车环境。

2. 乘客应积极参与公交车辆的文明创建活动，提出合理化建议，共同提升公交服务质量。

3. 乘客应尊重公交车辆的工作人员，理解和支持他们的工作，共同维护公交车辆的良好形象。

七、违规行为的处理

1. 对于违反乘车行为规范的乘客，司机或乘务员有权进行劝阻和教育，情节严重的，可拒绝其乘车或移交公安机关处理。

2. 对于故意破坏车内设施、扰乱乘车秩序或危害行车安全的乘客，将依法追究其法律责任。

3. 对于在车内吸烟、乱扔垃圾等不文明行为，将依据相关法律法规进行处罚，并公开曝光，以儆效尤。

八、附则

1. 本规范自发布之日起施行，所有乘客均应自觉遵守。

2. 本规范由公交公司负责解释，并根据实际情况进行修订和完善。

3. 本规范的解释权归公交公司所有，乘客如有疑问或建议，可向公交公司咨询或反馈。

公交车辆是城市文明的窗口，乘客的乘车行为直接关系到城市的形象和公共交通的秩序。希望广大乘客自觉遵守乘车行为规范，共同营造文明、和谐、安全的乘车环境，为城市的繁荣和发展贡献力量。