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公交车辆乘客乘车行为规范

随着城市公共交通的公交规范日益发展，公交车已成为市民日常出行的车辆乘客乘车重要交通工具。为了确保公交车的公交规范安全、有序运行，车辆乘客乘车提升乘客的公交规范乘车体验，特制定本《公交车辆乘客乘车行为规范》。车辆乘客乘车本规范旨在引导乘客文明乘车，公交规范共同营造和谐、车辆乘客乘车舒适的公交规范公共交通环境。

一、车辆乘客乘车乘车前的公交规范准备

1. 乘客在乘车前应提前规划好出行路线，了解公交车的车辆乘客乘车运行时间、班次及票价信息，公交规范避免因信息不明导致的车辆乘客乘车不便。

2. 乘客应提前准备好零钱或公交卡，公交规范确保上车时能够快速支付车费，减少其他乘客的等待时间。

3. 乘客应遵守公交站台的秩序，排队候车，不插队、不拥挤，确保上车过程的安全与顺畅。

二、上车时的注意事项

1. 乘客应按照先下后上的原则，待下车乘客完全下车后再有序上车，避免造成车门拥堵。

2. 乘客上车时应主动出示公交卡或支付车费，配合司机或乘务员的工作，确保车费的准确收取。

3. 乘客应尽量避免携带大型行李或危险物品上车，如确需携带，应妥善放置，避免影响其他乘客的乘车安全。

三、乘车中的行为规范

1. 乘客应主动为老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客让座，体现社会公德和人文关怀。

2. 乘客应保持车厢内的清洁卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾，共同维护良好的乘车环境。

3. 乘客应遵守车厢内的秩序，不大声喧哗、不吸烟、不饮食，避免影响其他乘客的乘车体验。

4. 乘客应妥善保管个人物品，避免遗失或被盗，同时注意不要将物品放置在过道或座位上，影响其他乘客的通行。

5. 乘客应尊重司机和乘务员的工作，不干扰司机的正常驾驶，不随意触碰车内的安全设施，确保行车安全。

四、下车时的注意事项

1. 乘客应在车辆停稳后有序下车，避免因匆忙下车而发生意外。

2. 乘客下车时应提前按铃或告知司机，确保司机能够及时停车，避免错过下车地点。

3. 乘客下车后应迅速离开站台，避免在站台长时间逗留，影响其他乘客的上下车。

五、特殊情况下的乘车规范

1. 在遇到恶劣天气或交通拥堵等特殊情况时，乘客应保持耐心，配合司机和乘务员的安排，确保行车安全。

2. 在遇到突发事件或紧急情况时，乘客应保持冷静，听从司机和乘务员的指挥，有序疏散，确保自身和他人的安全。

3. 在遇到乘客突发疾病或其他紧急情况时，其他乘客应主动提供帮助，及时联系司机或乘务员，确保乘客得到及时救治。

六、文明乘车的倡导

1. 乘客应树立文明乘车的意识，自觉遵守乘车规范，共同营造和谐、舒适的乘车环境。

2. 乘客应积极参与文明乘车的宣传和倡导活动，带动身边的人共同遵守乘车规范，提升整个社会的文明程度。

3. 乘客应尊重和理解司机和乘务员的工作，积极配合他们的工作，共同维护公共交通的良好秩序。

七、违规行为的处理

1. 对于违反乘车规范的乘客，司机和乘务员有权进行劝阻和教育，情节严重的可拒绝其乘车或报警处理。

2. 对于故意破坏公交车设施、扰乱乘车秩序或危害公共安全的行为，将依法追究其法律责任。

3. 对于乘客之间的纠纷，应通过协商或法律途径解决，避免在车厢内发生冲突，影响其他乘客的乘车安全。

八、结语

公交车辆是城市公共交通的重要组成部分，乘客的文明乘车行为不仅关系到自身的出行体验，也影响到整个社会的文明程度。希望通过本《公交车辆乘客乘车行为规范》的制定和实施，能够引导广大乘客自觉遵守乘车规范，共同营造安全、有序、和谐的公共交通环境。让我们从自身做起，从现在做起，为构建文明、和谐的社会贡献自己的力量。

本规范自发布之日起实施，希望广大乘客自觉遵守，共同维护公共交通的良好秩序。如有任何疑问或建议，欢迎随时向公交公司反馈，我们将不断改进和完善，为广大乘客提供更加优质的服务。